Le télétravail est l’activité de travail effectuée en dehors des installations de l’entreprise contractante, en utilisant les technologies de l’information et de la communication pour le développement des tâches.
On peut donc dire que le télétravail est un travail effectué à distance. Le travailleur, équipé d’un ordinateur avec une connexion Internet, peut accomplir différentes tâches presque comme s’il se trouvait dans les bureaux de l’entreprise. Ce type de travail offre divers avantages tant pour l’employé que pour l’entreprise.
Le principal avantage du télétravail est qu’il permet d’éviter d’investir du temps pour se rendre du domicile au bureau. Le travailleur peut développer son travail à domicile, sans avoir à se déplacer au siège de l’entreprise. Cela permet également à la personne de travailler sans problème pour une entreprise étrangère.
Le télétravail, en revanche, contribue à la réduction des coûts. L’employé n’investit pas dans les déplacements, alors que l’entreprise paie habituellement pour le travail reçu.
La technologie facilite le contact virtuel de plusieurs façons : le travailleur et son patron peuvent échanger des courriels, discuter ou participer à des vidéoconférences, par exemple. Le travailleur, quant à lui, peut envoyer son travail à l’entreprise par courriel, FTP, CMS ou autres mécanismes.
La liberté de travailler à partir de n’importe quel lieu géographique est l’un des arguments les plus souvent mentionnés par les défenseurs du télétravail. La personne peut non seulement travailler à domicile, mais aussi à partir d’un cybercafé, d’un hôtel, d’un restaurant ou même de tout espace public disposant d’une connexion Internet.
Dans les paragraphes précédents, le télétravail est présenté comme une option très appropriée à notre époque, car il tire parti des technologies actuelles pour élargir les possibilités d’emploi tout en réduisant les coûts de maintenance. Cependant, ce n’est pas toujours l’alternative la plus pratique au travail conventionnel, c’est-à-dire en face à face.
L’un de ses inconvénients les plus courants est l’absence de contrat, ce qui en entraîne d’autres, comme l’absence de vacances et de rémunération supplémentaire. Bien que dans de nombreuses entreprises, le personnel ne signe pas de contrats ou n’a pas accès aux avantages qui lui correspondent pour leur performance, il existe plusieurs accords qui, bien qu’ils ne soient pas prévus par la loi, compensent en partie ces insuffisances. Par exemple, de nombreux travailleurs noirs bénéficient de périodes de vacances payées et même de primes de rendement. Il n’en va généralement pas de même pour le télétravail et, à première vue, il ne semble pas y avoir de réponse qui justifie la différence, même si elle existe.
Comme indiqué plus haut, le télétravail permet à l’employeur et à l’employé d’économiser du temps et de l’argent : le premier ne doit pas couvrir les frais de déplacement, ni acheter de matériel, ni payer les factures d’électricité et d’eau ; le travailleur, par contre, bien qu’il doive payer l’électricité et l’entretien des appareils qu’il utilise pour travailler, sauve du temps et de l’argent en vêtements et peut organiser ses tâches comme il ou elle le désire. La plus grande liberté du salarié ne justifie pas l’absence de contrat ou le non-respect des obligations de son employeur, mais lui permet au moins de mener un rythme de vie souvent envié par ceux qui passent une grande partie de leur semaine dans un bureau.
D’autre part, il est important de noter que le télétravail tend à être beaucoup moins bien rémunéré que le travail physique, ce qui se traduit par un effort accru pour obtenir un salaire à peine comparable. Il y a des exceptions, et les pathologies s’améliorent lentement, ce qui fait que dans un avenir pas trop lointain, le travail à domicile sera une option vraiment équivalente au déménagement dans un bureau.
