L’innovation est associée à la créativité. C’est un changement ou une modification qui implique la création ou la mise en œuvre de quelque chose de nouveau. Ainsi, l’innovation est aussi liée au progrès.
Supposons qu’un entraîneur de football développe une tactique qui consiste à utiliser deux défenseurs, deux milieux de terrain et six attaquants dans l’équipe. Ce type de line-up n’a jamais été utilisé à un niveau professionnel, on peut donc dire qu’il s’agit d’une innovation du directeur technique en question. Si la tactique réussit, d’autres entraîneurs peuvent commencer à l’utiliser.
Imaginez maintenant qu’un fabricant propose un téléviseur qui détecte lorsque l’utilisateur s’endort et s’éteint automatiquement. Cette innovation peut être très intéressante pour économiser de l’électricité, en évitant les consommations inutiles.
Il existe de nombreux types d’innovation, dont les caractéristiques dépendent du domaine. L’innovation technologique est l’une des plus fréquentes : elle implique l’introduction de changements dans une technologie qui génèrent un progrès.
Dans le domaine économique, la notion d’innovation est liée à la fabrication ou à l’altération d’un produit, qui est ensuite introduit sur le marché. L’innovation est souvent considérée comme une source de richesse parce qu’elle positionne de nouveaux éléments, ouvre ou élargit des segments et peut créer des emplois.
En effet, de nombreuses entreprises disposent de départements ou de centres d’innovation, où des techniciens, des scientifiques et des professionnels en général travaillent pour provoquer le changement. Il est également courant que l’État encourage l’innovation en raison des avantages qu’elle apporte à la société dans son ensemble.
Bref, l’innovation est intimement liée au progrès de l’humanité ; elle ouvre la voie à d’importants bonds dans notre développement. Selon le point de vue, la recherche de l’innovation est passive ou active : dans le premier groupe se trouvent les consommateurs qui demandent des produits révolutionnaires n’offrant que leur argent en échange ; dans le second, les entreprises qui travaillent sans relâche pour trouver ces idées et les réaliser.
Il est très important de comprendre que l’innovation n’est pas un phénomène simple ou facile à réaliser. Tout d’abord, on ne peut pas forcer une idée innovante ; elle doit surgir spontanément, même si elle est le résultat d’une recherche constante. Ces idées brillantes qui marquent des étapes importantes de l’histoire sont rares et nous surprennent tous.
D’un autre côté, même avoir eu une idée brillante peut être très difficile à réaliser. Dans le cas d’un produit commercial, il y a souvent des projets qui exigent des technologies plus avancées que les technologies existantes ou un budget beaucoup plus élevé que celui dont dispose l’entreprise.
Mais avoir les moyens technologiques ou économiques ne nous permet pas de mettre sur le marché un produit ou un service qui devient une véritable innovation, car de nombreux autres facteurs potentiellement déterminants entrent en jeu dans ce processus. La publicité et la distribution sont deux des principales : un grand livre que personne ne lit ne peut entrer dans l’histoire, bien qu’il soit un chef-d’œuvre supérieur à tous les autres.
En dernier lieu, il y a la réponse du public, une variable qui n’est pas aussi facile à prédire que certaines entreprises le croient. Souvent, un produit qui semble parfait reçoit un accueil très froid de la part des consommateurs potentiels, qui l’ignorent et partent à la recherche de quelque chose de différent. S’il s’agit d’un investissement d’un million de dollars, l’impact sur l’entreprise sera regrettable. L’erreur n’est probablement pas liée au produit mais à la façon dont il a été présenté sur le marché.
