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Outlook 2007 ne se connecte pas au serveur

Ecrit par Louise

Question : Les clients Outlook de notre service sont connectés à un serveur Exchange 2003. Outlook clients. Les clients avec Outlook 2003 fonctionnent sans problème avec Exchange, mais Outlook 2007 ne parvient pas à se connecter au serveur Exchange. Comment puis-je remédier à ce problème ?

Réponse : Outlook 2007, contrairement à Outlook 2003, nécessite une entrée de passerelle dans la configuration TCP/IP. Si le réseau ne dispose pas de passerelle, le client ne peut pas se connecter au serveur de messagerie.

Pour y remédier, il suffit de saisir l’adresse IP du contrôleur de domaine (au lieu de la passerelle) dans les paramètres réseau.

Si cela n’est pas possible, une intervention dans le registre peut aider – mais cela est nécessaire pour chacun des clients Outlook 2007 :

1. lancez Regedit.

2. ouvrez la clé HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOffice12.0OutlookRPC.

3. créez une nouvelle valeur DWORD appelée « DefConnectOpts » et attribuez-lui la valeur « 0 ».

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A propos de l'auteur

Louise

Jeune maman dynamique, j'aime ... tout particulièrement m'occuper du réseau informatique de la maison notamment de notre NAS.

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