Question : J’envoie des e-mails au format HTML afin de pouvoir les présenter de manière attrayante et qu’ils aient une bonne apparence même pour les utilisateurs qui n’utilisent pas Outlook. Entr?e html. Malgré cela, certains destinataires reçoivent des e-mails avec d’énormes espaces entre deux paragraphes. Que puis-je faire pour y remédier ?
Réponse : Ce phénomène se produit souvent chez les destinataires qui ont des boîtes aux lettres chez des fournisseurs comme GMX ou Web.fr. La cause est le codage HTML (très particulier) utilisé par Outlook.
Lorsque vous appuyez sur la touche Entrée dans un e-mail au format HTML, Outlook insère une balise de paragraphe () est insérée. Si vous appuyez à nouveau sur la touche Entrée pour insérer une ligne vide, il y a deux de ces balises. Et c’est ainsi que les espaces inesthétiques apparaissent.
Évitez donc d’appuyer deux fois de suite sur la touche « Entrée » dans les e-mails HTML. Si vous voulez insérer une « simple » ligne vide, appuyez plutôt sur SHIFT+ENTREE à la fin du paragraphe plutôt que d’appuyer deux fois sur ENTRÉE.
