Glossaire

L’accusé de réception

Ecrit par Louise

La notion de reconnaissance est utilisée dans certaines communications. En général, le concept fait référence à un service offert par les sociétés de courrier pour faire savoir à l’expéditeur que la lettre en question a été livrée au destinataire.

L’accusé de réception, dans ce cas, est habituellement un formulaire que le destinataire signe à la réception de votre lettre et qui est ensuite remis à l’expéditeur. De cette façon, la personne qui a envoyé la communication est certaine qu’elle a atteint sa destination.

Bien que la notion d’accusé de réception soit la même dans presque tous les pays, les réglementations juridiques de chaque pays peuvent présenter certaines différences particulières. Dans certaines parties du monde, ce document peut exceptionnellement être préparé par le bureau de poste où l’envoi arrive.

Pour recevoir la correspondance, le destinataire doit ensuite apposer sa signature sur un formulaire ; aujourd’hui, il est de plus en plus courant que cette procédure soit effectuée au moyen de dispositifs électroniques, de sorte que la signature soit faite sur un écran tactile, où la date et le numéro du document d’identité doivent également être indiqués.

Si le destinataire refuse l’envoi et ne veut pas signer l’accusé de réception correspondant (ce que l’on appelle la non-réception), le facteur doit laisser une trace de ce refus, afin que le bureau de poste puisse poursuivre le processus correspondant.

La perte de l’accusé de réception par la poste ne donne pas droit à une indemnisation ; toutefois, si l’émetteur le demande, il est possible de délivrer un duplicata, qui doit être signé à nouveau par le destinataire, ou contenir une déclaration du facteur qui a effectué la livraison.

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Au-delà du service ou du mécanisme mis en place par la société postale, l’accusé de réception peut également constituer une brève réponse du destinataire lors de la réception d’une communication. Ce type d’accusé de réception est généralement délivré par de grandes entreprises ou par des organismes publics lorsque la personne qui a contacté l’autre partie attend une confirmation.

Supposons qu’une personne envoie une lettre au secrétaire de l’Environnement d’une ville demandant que le nettoyage d’une plage soit amélioré. Quelques jours plus tard, un fonctionnaire renvoie un accusé de réception : « Cher voisin : Nous avons reçu votre demande et nous nous engageons à traiter la situation que vous évoquez dans les dix prochains jours. Prendre soin de l’écosystème côtier est l’une des priorités de notre gestion. Merci pour votre contact.

Dans certains protocoles de communication entre ordinateurs, l’accusé de réception est un avis qu’un ordinateur envoie à un autre ordinateur après avoir reçu un message de celui-ci. Cet accusé de réception est également connu sous le nom d’ACK, à partir de l’accusé de réception anglais, et est utilisé dans la plupart des couches ou niveaux qui composent un réseau, tels que ceux spécifiés dans le modèle OSI (Open Systems Interconnection Model).

L’envoi de messages entre ordinateurs peut également comporter un code de détection d’erreur pour protéger l’intégrité des données ; si l’appareil de destination dispose des outils pour effectuer ce processus, l’accusé de réception peut indiquer l’état dans lequel le message a été reçu, c’est-à-dire s’il est arrivé complet et sans erreur ou non.

D’autre part, pour les protocoles de communication plus complexes, d’autres éléments peuvent faire partie du message, tels que les données sur les incidents réseau ou la demande de renvoi de certaines trames (une trame est une série de bits successifs, qui est organisée de manière cyclique).

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A propos de l'auteur

Louise

Jeune maman dynamique, j'aime ... tout particulièrement m'occuper du réseau informatique de la maison notamment de notre NAS.

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