En mode sans échec, Windows ne charge que quelques pilotes standard (Windows demarrage). Si Windows démarre ou s’arrête sans erreur dans ce mode, vous pouvez en déduire qu’un pilote de périphérique chargé au démarrage normal ou un programme chargé au démarrage en est la cause.
Démarrez donc l’ordinateur en mode sans échec. Dès que le message « Windows va démarrer » apparaît, appuyez pour cela sur la touche (. Vous pouvez également appuyer plusieurs fois sur la touche (pour ne pas manquer le processus de démarrage.
Dans le menu de démarrage, sélectionnez l’option « Mode sans échec » et laissez le système démarrer.
Quittez maintenant Windows en mode sans échec en utilisant la commande « Quitter ».
Si Windows a démarré sans problème et s’est arrêté correctement, un pilote ou un programme qui n’a pas été chargé en mode sans échec empêche probablement le démarrage ou l’arrêt.
Sommaire
Utiliser « msconfig » pour trouver les pilotes et programmes défectueux.
Redémarrez Windows et procédez comme suit pour trouver la source de l’erreur :
Lancez l’utilitaire de configuration système en cliquant sur « Démarrer » et tapez « msconfig » dans la ligne « Programmes/ Parcourir les fichiers » (Windows 7/ Vista) ou « Exécuter » (XP).
Passez à l’onglet « Démarrage du système » et cochez ensuite toutes les cases pour les désactiver.
Cliquez sur « OK » et redémarrez votre ordinateur.
Redémarrez votre ordinateur. Si le système démarre ou s’arrête maintenant correctement, vous en avez la preuve : un programme du « Démarrage système » a provoqué l’erreur.
Activez l’une après l’autre les différentes entrées de l’onglet « Démarrage du système » et testez chaque activation par un redémarrage. Dès que l’erreur réapparaît, vous avez également découvert le programme défectueux. Supprimez ce programme ou cherchez une solution, par exemple en installant une version plus récente.
Comment résoudre les problèmes de Windows après des modifications du système ?
Si vous installez de nouveaux composants ou reconfigurez votre PC, ces modifications du système peuvent également entraver le processus de démarrage ou d’arrêt. Une nouvelle mémoire vive par exemple ou un nouveau pilote installé peuvent suffire à cela.
Pour résoudre le problème, démarrez Windows en mode sans échec et supprimez le logiciel ou le pilote défectueux.
Le meilleur moyen de corriger les erreurs de pilote est d’utiliser le gestionnaire de périphériques, que vous pouvez lancer via le « Panneau de configuration » et « Gestionnaire de périphériques ».
