Explication : si un grand nombre de mises à jour sont disponibles, il peut arriver, selon mon expérience, que plusieurs mises à jour se succèdent. Lors de la première installation, les bases sont créées pour que les autres mises à jour puissent être installées lors de la deuxième installation. Après deux, voire trois répétitions, le problème est souvent résolu.
Téléchargez manuellement les mises à jour qui ont échoué
Tant qu’il ne s’agit que de mises à jour isolées qui ne peuvent pas être installées, vous pouvez essayer, comme prochaine possibilité de réparation, de télécharger et d’installer manuellement les mises à jour qui ont échoué. Pour cela, procédez comme suit :
Démarrez le programme de mise à jour de Windows 7. Pour cela, cliquez sur Démarrer/Tous les programmes/Mise à jour de Windows. Dans la fenêtre suivante, cliquez à gauche sur Afficher l’historique des mises à jour.
Dans la fenêtre suivante, les mises à jour installées avec succès et celles qui ont échoué s’affichent. Si l’une des mises à jour ne s’installe pas chez vous, elle devrait se trouver en haut de la liste avec le statut Echec. Notez le numéro KB 1 qui s’affiche sur la ligne de la mise à jour concernée.
Dans votre navigateur Internet, ouvrez l’adresse www.microsoft.fr et tapez ce numéro KB tout en haut du champ de recherche, puis appuyez sur la touche Entrée.
Il est fort probable que toute une série de résultats apparaissent dans le résultat de la recherche. Cliquez sur l’entrée dont la description mentionne Windows 7 ou Windows 7 x64 comme système d’exploitation.
Dans la fenêtre suivante, cliquez sur Télécharger et enregistrez le fichier sur votre disque dur. Lancez ensuite l’installation de la mise à jour en double-cliquant sur le fichier téléchargé. L’installation devrait maintenant se dérouler sans problème.
