Réponse : Si le PC ne s’éteint pas ou ne redémarre pas correctement, il est fort probable qu’un programme ou un service se bloque avant d’atteindre le seuil d’extinction (Extinction programmer). Ou bien la commande nécessaire à l’extinction est bloquée. Cette circonstance et le fait que la poignée de serrage ne fonctionne plus indiquent fortement une infection par un programme malveillant. Le programme malveillant tente probablement d’empêcher l’extinction de votre PC afin de pouvoir agir en toute circonstance. D’autre part, il veut bien sûr vous empêcher de l’arrêter via le gestionnaire de tâches et bloque la fonction correspondante.
Ma recommandation urgente : scannez rapidement votre PC avec un DVD d’urgence (gratuit).
