Si vous utilisez une souris sans fil, vérifiez d’abord de quel type de souris il s’agit en consultant la description de l’appareil du fabricant ou la page d’assistance du produit sur Internet : (Souris bluetooth). Car il existe en principe 2 types de souris sans fil qui fonctionnent de manière totalement différente :
La souris sans fil typique est reliée à l’ordinateur par un petit émetteur radio USB. Windows n’a donc rien à voir avec la fonction radio. Pour Windows, il s’agit tout simplement d’une souris connectée à un port USB.
Depuis quelque temps, on trouve de plus en plus de souris Bluetooth sur le marché. Ces souris utilisent donc l’interface radio Bluetooth à courte portée, qui est pratiquement toujours embarquée sur les ordinateurs portables. L’avantage : aucun port USB n’est bloqué par la souris et, grâce à l’interface Bluetooth, il est également possible de connecter une telle souris à un smartphone ou à une tablette.
Les points suivants vous aideront à dépanner la souris sans fil :
- Alors que les souris filaires reçoivent leur tension de fonctionnement de l’interface PC (5 volts de l’USB ou du PS/2), les souris sans fil sont alimentées par des piles ou des accumulateurs. Vérifiez donc d’abord si les piles ou les accumulateurs sont chargés, s’ils sont correctement insérés (polarité) et si une station de charge fonctionne correctement. La plupart du temps, l’état de fonctionnement est indiqué par une diode lumineuse qui clignote ou reste allumée en permanence. Vérifie cela dans le carnet d’entretien de la souris.
- Si l’émetteur/récepteur est connecté à l’ordinateur par USB, faites un test en le branchant sur un autre port USB. Idéalement, utilisez un port USB à l’arrière de l’ordinateur, car ils sont soudés directement sur la carte mère sans câblage interne.
- Dans le cas d’une souris Bluetooth, il se peut que le Bluetooth doive d’abord être activé du côté du PC. Sur les ordinateurs portables, il est courant d’avoir un interrupteur sur l’appareil qui permet d’activer ou de désactiver Bluetooth. Souvent, cela est également commandé par une combinaison de touches avec la touche Fn (fonction) et une touche de fonction supplémentaire. Si Bluetooth est activé, cela est généralement signalé par un « Bluetooth-B » bleu.
- La souris sans fil « tourne » ? Le curseur de la souris se bloque et saute ? Il se peut alors que le canal de transmission utilisé ou la connexion soit perturbé(e). Consultez la documentation de votre appareil pour savoir comment changer de canal de transmission. Couplez ensuite à nouveau la souris avec le récepteur en suivant les instructions. Si les perturbations restent inchangées, une source radio puissante à proximité (micro-ondes, babyphone, hobby électronique, radiotéléphone) peut également être à l’origine des perturbations.
- Si l’erreur n’a pas pu être circonscrite ou résolue, contrôlez si possible la souris sur un autre PC. Si elle présente les mêmes erreurs, elle est probablement défectueuse. Pendant la période de garantie de deux ans, vous pouvez échanger la souris. En revanche, une réparation ne vaut pas la peine ou n’est pas proposée, même pour les souris sans fil de haute qualité.
