Si vous avez des questions concernant la réservation, votre billet ou les horaires de départ, ou si vous souhaitez signaler un problème, le meilleur moyen de contacter FlixBus est d’appeler la hotline.
Un coup d’œil sur les portails d’évaluation révèle que les trains verts semblent également avoir un problème de ponctualité. Sur checkmybus.fr, Flixtrain a reçu 217 évaluations, la plupart des utilisateurs* n’ont donné qu’une seule étoile. Les critiques négatives portent sur des trains supprimés, des arrivées tardives et des chauffages en panne. Flixtrain est-il en faillite ?
Berlin/Stuttgart – L’ancien partenaire de Flixtrain, Leo Express, a déposé le bilan de sa filiale française. Jusqu’au printemps, l’entreprise tchèque faisait circuler quotidiennement les trains verts entre Berlin et Stuttgart, en concurrence avec la Deutsche Bahn AG. Leo Express porte désormais de graves accusations.
Vous pouvez interrompre le voyage s’il est devenu inutile, revenir à la gare de départ et vous faire rembourser le prix du billet. Le remboursement s’effectue alors auprès du centre de service “Droits des passagers”.
FlixBus est-il souvent en retard ? Un Flixbus sur deux arrive en retard. Et en retard signifie : plus d’un quart d’heure. À titre de comparaison, seul un train sur dix a plus d’un quart d’heure de retard dans les chemins de fer.
Si le retard est de 120 minutes, FlixBus doit s’occuper de la suite du voyage ou s’occuper d’un retour à votre point de départ. Si vous attendez depuis 90 minutes, vous avez droit à des services tels que le ravitaillement.
Le billet comprend en principe la réservation d’une place assise. Ainsi, Flixtrain impose une réservation obligatoire dans ses trains. Cela présente des inconvénients, surtout pour les trajets spontanés, mais a l’avantage que tu ne dois en aucun cas rester debout. Où puis-je voir si mon train est à l’heure ?
Pour savoir si le train que vous avez prévu est à l’heure, vous pouvez consulter le site http://www.bahn.fr. La Deutsche Bahn informe en ligne sur les retards avec l’horaire en temps réel et les correspondances alternatives actuelles, si la liaison ferroviaire souhaitée ne peut plus être atteinte ou si elle n’est plus disponible.
Comme pour le bus, Flixmobility n’achète pas ses propres véhicules pour le train, mais se limite à la planification du réseau et à la commercialisation. En comparaison avec la Deutsche Bahn, l’offre est toutefois encore petite : au total, neuf trains verts de Flixtrain circuleront cet été.
Si vous avez des questions concernant la réservation, votre billet ou les horaires de départ, ou si vous souhaitez signaler un problème, le meilleur moyen de contacter FlixBus est d’appeler la hotline.
Le numéro de téléphone de la hotline FlixBus est le 030 300 137 300.
Si vous appelez de l’étranger, composez le +49 30 300 137 300 (flixtrain flixbus attaquer monopole futurs sncf transporte passagers).
Quelle est la ponctualité de Flixtrain ?
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Un coup d’œil sur les portails d’évaluation révèle que les trains verts semblent également avoir un problème de ponctualité. Sur checkmybus.fr, Flixtrain a reçu 217 évaluations, la plupart des utilisateurs* n’ont donné qu’une seule étoile. Les critiques négatives portent sur des trains supprimés, des arrivées tardives et des chauffages en panne. Flixtrain est-il en faillite ?
Berlin/Stuttgart – L’ancien partenaire de Flixtrain, Leo Express, a déposé le bilan de sa filiale française. Jusqu’au printemps, l’entreprise tchèque faisait circuler quotidiennement les trains verts entre Berlin et Stuttgart, en concurrence avec la Deutsche Bahn AG. Leo Express porte désormais de graves accusations.
Que se passe-t-il si le train est supprimé ?
Vous pouvez interrompre le voyage s’il est devenu inutile, revenir à la gare de départ et vous faire rembourser le prix du billet. Le remboursement s’effectue alors auprès du centre de service “Droits des passagers”.
FlixBus est-il souvent en retard ? Un Flixbus sur deux arrive en retard. Et en retard signifie : plus d’un quart d’heure. À titre de comparaison, seul un train sur dix a plus d’un quart d’heure de retard dans les chemins de fer.
Combien de temps attendre FlixBus ?
Si le retard est de 120 minutes, FlixBus doit s’occuper de la suite du voyage ou s’occuper d’un retour à votre point de départ. Si vous attendez depuis 90 minutes, vous avez droit à des services tels que le ravitaillement.
Est-on contrôlé dans le FlixTrain ?
Le billet comprend en principe la réservation d’une place assise. Ainsi, Flixtrain impose une réservation obligatoire dans ses trains. Cela présente des inconvénients, surtout pour les trajets spontanés, mais a l’avantage que tu ne dois en aucun cas rester debout. Où puis-je voir si mon train est à l’heure ?
Pour savoir si le train que vous avez prévu est à l’heure, vous pouvez consulter le site http://www.bahn.fr. La Deutsche Bahn informe en ligne sur les retards avec l’horaire en temps réel et les correspondances alternatives actuelles, si la liaison ferroviaire souhaitée ne peut plus être atteinte ou si elle n’est plus disponible.
FlixTrain a-t-il ses propres trains ?
Comme pour le bus, Flixmobility n’achète pas ses propres véhicules pour le train, mais se limite à la planification du réseau et à la commercialisation. En comparaison avec la Deutsche Bahn, l’offre est toutefois encore petite : au total, neuf trains verts de Flixtrain circuleront cet été.